¿Cómo puede el trabajo híbrido impulsar la diversidad y la productividad?

El creciente flujo de trabajadores que regresan a la oficina está obligando a las empresas a revisar toda su estrategia sobre el lugar de trabajo.

Los directores generales y los directores financieros están sopesando los costes del lugar de trabajo físico frente a los beneficios de que los empleados se reúnan en un solo lugar. Las investigaciones demuestran de forma concluyente que cuanto mejor es el lugar de trabajo, más tiempo quieren pasar los empleados en él; el tipo de espacio adecuado, en el lugar adecuado, es clave para atraer y retener el talento.

Eficacia del modelo de trabajo híbrido

Los empresarios quieren que sus equipos vuelvan a estar juntos en la oficina y los empleados quieren lo mismo, pero no todo el tiempo. El anterior paradigma de «día de la semana, de nueve a cinco, en la oficina» parece ser una reliquia del pasado. Muchos trabajadores prefieren ahora un acuerdo híbrido que les dé la flexibilidad de trabajar a distancia al menos durante una parte de la semana.

También existen pruebas que demuestran que los acuerdos de trabajo híbrido pueden contribuir a un mejor rendimiento de la organización a través de un mayor compromiso de los empleados y una menor rotación.

Al mismo tiempo, muchos líderes empresariales siguen siendo escépticos sobre la eficacia del trabajo híbrido. Una proporción significativa afirma que exigirá que los empleados vuelvan a la oficina a tiempo completo. El enfoque actual de este debate se reduce esencialmente a «la calidad de vida del empleado frente a la productividad de la empresa». Sin embargo, esto pasa por alto algo crucial para aprovechar el poder y el potencial de una fuerza de trabajo: el trabajo híbrido puede ser un facilitador crítico de la Diversidad, la Equidad y la Inclusión en el lugar de trabajo.

Para los que creemos que la D&I no es negociable, atraer talento diverso es una prioridad fundamental. Aquí es donde entra en juego el modelo de trabajo híbrido. No se trata sólo de preferencias o de rendimiento; el modelo de trabajo híbrido, cuando se ejecuta correctamente, nos permite específicamente acceder al talento dentro de ciertos grupos objetivo. He aquí tres ejemplos clave:

1. Mujeres con responsabilidades primarias de cuidado de la familia

Muchas mujeres expresan un deseo particularmente fuerte de acuerdos de trabajo flexibles para ayudar a lidiar con el desafío particular de equilibrar los horarios de cuidado de los niños con los desplazamientos. Esto se agrava en el caso de quienes tienen responsabilidades adicionales de cuidado, por ejemplo, quienes tienen padres mayores o familiares con discapacidades.

El modelo híbrido responde a las necesidades específicas del estilo de vida de las mujeres trabajadoras. Nivela eficazmente el lugar de trabajo eliminando y mitigando los retos que, de otro modo, se convertirían en impedimentos para la carrera y/o la calidad de vida.

2. Personas con problemas de salud física o mental

Los desplazamientos al trabajo suponen una barrera importante y a menudo literal para muchos de los millones de personas con algún tipo de discapacidad. El trabajo a distancia puede permitirles integrarse en la organización y contribuir más fácilmente, sobre todo a aquellos cuyos hogares han sido adaptados para acomodar sus necesidades. Esto no elimina la necesidad de que abordemos los retos actuales con el transporte público y el diseño del lugar de trabajo, pero puede ayudar a los que siguen enfrentándose a estos retos cada día.

Según noticias 24h también es importante recordar que no todas las discapacidades son físicas: el 18% de la población estadounidense tiene un trastorno de ansiedad diagnosticado. Muchas de estas personas tienen dificultades para acudir a la oficina cinco días a la semana, sobre todo cuando sus desplazamientos son largos, complicados o dependen de un transporte público abarrotado. El diseño contemporáneo de los lugares de trabajo se adapta a la neurodiversidad, ofreciendo un fácil acceso a espacios privados o más tranquilos cuando se necesitan, pero muchos espacios siguen siendo un reto para las personas con sensibilidades elevadas.

Un modelo de trabajo híbrido, en particular uno que incluya una oficina física diseñada para acomodar usos fluctuantes, permite a todos los profesionales comprometerse, trabajar de forma productiva y sentirse incluidos en su comunidad de trabajo, independientemente de los retos a los que puedan enfrentarse.

3. Personas con limitaciones económicas de vivienda

Incluso antes de la pandemia habíamos observado un aumento constante de la duración de los desplazamientos al trabajo, con un número creciente de «súper viajeros» que se desplazan más de 90 minutos en cada sentido debido a los problemas del coste de la vida en los barrios cercanos a sus oficinas.

Muchos trabajadores acaban siendo excluidos de las oportunidades de trabajo simplemente porque no pueden permitirse vivir a una distancia razonable de la oficina. Esto hace que la ubicación de la vivienda sea un requisito implícito para el empleo y crea barreras de contratación para los trabajadores de muchos grupos demográficos, especialmente las poblaciones marginadas y las minorías.