4 consejos para empezar con éxito una Ferreteria Industrial
No es ningún secreto que ahora es uno de los mejores momentos para iniciar tu propio negocio si has estado pensando en montar tu propia ferretería. De hecho, con las mejoras en la tecnología digital, hoy en día hay hasta 400 millones de empresarios operando en todo el mundo.
Pero eso no significa que iniciar un negocio sea fácil. Necesitas un plan de negocio sólido, una necesidad que satisfacer y un presupuesto decente para mantenerte a flote.
Si quieres poner en marcha tu propia ferreteria industrial, aquí tienes algunos consejos que puedes utilizar para prepararte para el éxito
Invierte en tus suministros y mantenlos en stock
Antes de que tu tienda pueda ofrecer un excelente servicio al cliente, necesitas tener las cosas que tus clientes quieren comprar. Las ferreterías y los talleres de automóviles son negocios populares por las herramientas necesarias que venden.
Solo el sector mundial de la posventa aportará 722.800 millones de dólares en 2020, y los ingresos de la fabricación de tornillos, tuercas y pernos alcanzaron los 30.000 millones de dólares en 2017.
Invierte en un software de inventario y punto de venta que sea capaz de analizar tu stock y mantener tu inventario receptivo.
Recuerde que su Ferretería Industrial Online no solo compite con la competencia local, sino también con minoristas más grandes y tiendas de mejoras para el hogar. Las tiendas más grandes tienen una economía de escala que les da ventaja, por lo que depende de usted asegurarse de que su inventario está al día.
Mantenga su edificio al día
Como ferreteria industrial, es importante asegurarse de que su tienda tenga instalada la última tecnología. Una buena experiencia de compra en un local físico es un excelente punto de venta. ¿Así que esos conductos ovalados en espiral a los que ha echado el ojo? Podrían suponer una excelente actualización de un edificio antiguo que pueda estar ocupando.
También es una buena idea asegurarse de que todas las inspecciones están al día. Su sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, su escaparate y sus instalaciones de almacenamiento deben inspeccionarse con regularidad para asegurarse de que funcionan por encima de las normas del sector.
Aunque no forme parte de una inspección oficial, asegúrese de que su tienda es segura tanto para los trabajadores como para los clientes. Si su ferretería es como la mayoría y tiene un suelo de hormigón, asegúrese de cubrirlo con un revestimiento poliaspártico para evitar resbalones y caídas. Los costes médicos y las indemnizaciones asociadas a los accidentes de resbalones y caídas de los empleados ascienden a unos 70.000 millones de dólares cada año. Prevenga los costosos resbalones antes de que ocurran recubriendo adecuadamente los suelos de su tienda.
Céntrese en un gran servicio al cliente
Hablando de que las tiendas más grandes tienen una economía de escala que les da ventaja, algo que da ventaja a las ferreterías más pequeñas es su servicio al cliente. Tus clientes pueden pedir fácilmente una herramienta que necesiten en línea, lo que significa que vienen a tu tienda para tener interacción humana y hacer preguntas.
En comparación con una gran tienda o un taller de automóviles, tu ferretería puede ofrecer conocimientos experimentados sobre herramientas y equipos en un entorno amable y servicial. Dicho esto, es vital que proporcione ese entorno amistoso y servicial o se arriesgue a vender su nuevo negocio a un gran minorista.
Asegúrese de que contrata a personas experimentadas y amables que saben lo que hacen cuando interactúan con sus clientes. Si está pensando en hacer sus propios envíos a los clientes, asegúrese de que sus remolques frigoríficos estén limpios y que sus conductores sean amables y tengan experiencia. Sin embargo, hay que tener en cuenta que siempre puedes enseñar a tus empleados el equipo y las herramientas que tienes a mano, así que no tengas miedo de contratar a alguien que carezca de experiencia pero que tenga un gran don de gentes.
